Efficiënte rapportagetool voor Cumberland Council
De My Cumberland-app is een gebruiksvriendelijke mobiele applicatie voor iPhone-gebruikers die het mogelijk maakt om problemen te melden aan de Cumberland Council. Gebruikers kunnen eenvoudig foto's, video's en andere relevante informatie bijvoegen bij hun meldingen en de exacte locatie van het probleem aanduiden met behulp van een kaart. Zodra een rapport is ingediend, wordt het door het klantenserviceteam ontvangen en doorgestuurd naar de juiste afdeling. De app houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang van hun meldingen via pushmeldingen of e-mail.
Met de My Cumberland-app kunnen gebruikers niet alleen serviceverzoeken indienen, maar ook bestaande meldingen bekijken en notities toevoegen. De app biedt links naar nuttige informatie op de website van de raad, zoals belastingen, planningsaanvragen en werkgelegenheid. Gebruikers kunnen verschillende problemen rapporteren, waaronder zwerfvuil, verlaten voertuigen en schade aan openbare voorzieningen.
