Cumberland Raad VK
Cumberland Council UK is een mobiele app ontwikkeld door iTouch Vision LTD waarmee gebruikers problemen kunnen melden bij de Cumberland Council. Met deze app kunnen gebruikers eenvoudig foto's, video's en andere relevante informatie aan hun meldingen toevoegen, en de exacte locatie bepalen met behulp van gebruiksvriendelijke kaarten.
Zodra een melding is ingediend, wordt deze ontvangen door het klantenserviceteam en vervolgens doorgestuurd naar de relevante afdeling voor afhandeling. Gedurende het proces worden gebruikers volledig op de hoogte gehouden van de voortgang van hun melding.
De app biedt verschillende functies, waaronder de mogelijkheid om serviceverzoeken in te dienen, een service aan te vragen of te boeken, informatie over ingediende meldingen te ontvangen via pushmeldingen of e-mail, ingediende meldingen te bekijken en notities toe te voegen aan bestaande meldingen. Het biedt ook links naar de website van de Cumberland Council voor eenvoudige toegang tot belastingtarieven, bouwaanvragen, vacatures en meer.
Gebruikers kunnen verschillende problemen melden via de app, zoals gedumpt afval, achtergelaten voertuigen, hondenpoep, zwerfafval, beschadigde afvalbakken, zwerfhonden en weggegooide naalden. Daarnaast kunnen gebruikers klachten indienen, gemiste vuilnisophaaldiensten melden of een nieuwe container aanvragen als de hunne verloren is gegaan of ernstig beschadigd is.
